Deze vraag geeft het gemiddelde cijfer weer op de vraag: Welk cijfer geeft u aan uw huisartsenpraktijk?

Dit thema bestaat uit vragen over de toegankelijkheid van de praktijk. Zoals; Kreeg u binnen 2 minuten iemand aan de telefoon als u overdag de huisartsenpraktijk belde? Was het mogelijk om op korte termijn een afspraak te krijgen met uw huisarts? En heeft u veel moeite moeten doen om snel op het spreekuur terecht te kunnen? Dit thema wordt weergegeven op een 4 punt schaal (nooit, soms, meestal, altijd 1-4).

Dit thema bestaat uit vragen over de assistente van de praktijk. Zoals; Als u overdag met de huisartspraktijk belde, werd u dan goed geholpen? Beoordeelde de assistente goed dat u een afspraak nodig had met de arts? En had de assistente voldoende tijd voor u? Dit thema wordt weergegeven op een 4 punt schaal (nooit, soms, meestal, altijd 1 -4).

Dit thema bevat vragen met betrekking tot de benadering en aandacht van de huisarts. Zoals; Luisterde de huisarts aandachtig naar u? Nam uw huisarts u serieus? En behandelde uw huisarts u met respect? Dit thema wordt weergegeven op een 4 punt schaal (nooit, soms, meestal, altijd 1-4).

Dit thema bestaat uit vragen over de communicatie door de huisarts. Zoals; Gaf uw huisarts u begrijpelijke uitleg over de resultaten van het onderzoek? Vertelde uw huisarts wat u wilde weten over uw klacht of gezondheidsprobleem? En legde uw huisarts u dingen op een begrijpelijke manier uit? Dit thema wordt weergegeven op een 4 punt schaal (nooit, soms, meestal, altijd 1-4).

Dit thema bevat vragen met betrekking tot de vraag in hoeverre de geleverde zorg door de huisarts op maat was. Zoals; Bent u door de huisarts goed geïnformeerd over de behandelingsmogelijkheden? Kon u meebeslissen over de behandeling of hulp die u kreeg? En zorgde de behandeling van de huisarts ervoor dat de gezondheidsproblemen verminderden? Dit thema wordt weergegeven op een 4 punt schaal (nooit, soms, meestal, altijd 1-4).