FysioNovum is de afgelopen 12 maanden door
326 patiënten
beoordeeld op:'

  • 87

    NPS score

  • 9.4

    Algemene beoordeling

  • Contact

  • Behandelplan

  • Praktijk

Het onderzoek

De resultaten komen uit een wetenschappelijk onderzoek dat onafhankelijk is uitgevoerd door Qualizorg B.V.

Beoordeel ons ook!

Meld u aan bij uw zorgverlener.

NPS score
De Net Promoter Score (NPS) is het aantal promoters minus het aantal criticasters. De schaalverdeling is van min 100 tot plus 100. Promotors beoordelen de praktijk met een 9 of een 10 op de vraag “Zou u deze zorgverlener aanbevelen bij andere mensen met dezelfde klachten of gezondheidsaandoening?", en zijn zo tevreden dat ze de praktijk zouden aanraden bij bekenden. Criticasters zijn de patiënten die ontevreden zijn en de praktijk met een 0 tot 6 beoordelen. Deze zullen de praktijk dus afraden. De groep passief-tevredenen (beoordeling tussen de 7 en 8), deze zijn neutraal en zullen de praktijk niet afraden of aanbevelen bij vrienden/familie.
Algemene beoordeling
De algemene beoordeling geeft het gemiddelde cijfer weer van 6 ervaringsvragen en 1 effectvraag van het PREM onderzoek.
Contact
Dit domein bestaat uit vragen over het contact met de patiënten. Het resultaat wordt hier weergegeven op een 5-puntsschaal.
Behandelplan
Dit domein bestaat uit vragen over het behandelplan. Het resultaat wordt hier weergegeven op een 5-puntsschaal.
Praktijk
Dit domein bestaat uit vragen over de praktijk. Het resultaat wordt hier weergegeven op een 5-puntsschaal.